One Express presenta ONLY ONE, un assistente virtuale avanzato che unisce intelligenza artificiale e umanità, con l’obiettivo di migliorare la qualità del lavoro valorizzando le persone. Il progetto nasce dal desiderio aziendale di avere un’AI proprietaria al servizio dell’intelligenza umana, capace di liberare tempo per attività creative e strategiche.
ONLY ONE è stato sviluppato coinvolgendo direttamente i team aziendali, rispondendo al bisogno di un assistente intelligente, integrato con i sistemi interni, in grado di supportare diverse aree operative e gestire automaticamente grandi volumi di richieste. Completamente italiano, monitora in tempo reale i propri KPI e migliora l’effi cienza aziendale. Dotato di un volto, una voce e una personalità empatica, modellata su un vero dipendente, ONLY ONE parla quattro lingue e rappresenta un ponte tra tecnologia e umanità, utile anche per onboarding e formazione. Più di una chatbot, è un Collega, è il simbolo di una nuova cultura aziendale che fa dell’AI uno strumento per potenziare, aiutare e non sostituire le persone, rendendo l’azienda un ambiente stimolante anche per le nuove generazioni.
